岗位职责:(1)、利用农庄里平台回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易愉快达成;(2)、负责接待一些基本的售后问题,物流查询及退换货问题处理、快递异常等问题的处理;(3)、售后跟踪回访,维护平台信誉,能有效的与客户沟通,维护店铺好评率;(4)、根据网上订单打印/配货/核对;任职要求:(1)、女性,20-35岁,大专学历。(2)、熟悉电商的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺;在线回复客户咨询,为客户解决售前售后问题,提供满意的服务;(3)、打字速度快、销售能力强、熟悉电商等购物网站流程;(4)、工作细致耐心,积极主动,有责任心;脾气温和,不急躁,凡事能从对方角度出发考虑;福利待遇:(1).薪资范围:3000-5000元;(2).免费定期、不定期提供各类专业培训; (3).奖励丰富:日奖励、周奖励、月奖励及年终奖的现金奖励; (4).不定期组织出游,休闲娱乐,拓展训练,集体活动; (5).明确的晋升发展制度,公平,公正,公开; (6).薪资结构:底薪 提成 奖金 晋升通道:普通职员-主管-经理-部长-总监-分公司总经理- --
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