岗位职责:1.负责天猫及官网旅游产品在线销售咨询;2.通过线上聊天工具与客户沟通、了解客户需求并引导达成交易;3.负责顾客异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题;4.负责会员管理、跟踪等相关工作;5.能适应倒班工作。任职资格:1.大专以上学历,旅游、电子商务相关专业;2.工作责任感强,有优秀的服务意识;3.有电子商务,淘宝、天猫工作经验优先;4.有旅行社或旅游门店工作经验优先。上班时间:8:30――18:00福利:转正后即买五险,节日福利、带薪年假、年终奖等,拥有良好的职业发展平台。
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