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客服主管

￥6000-8000 | 兰州- |1-3年经验 |本科学历

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2025-02-14 更新被浏览：次

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职位发布者

郭女士

189*****216 显示号码 (联系时请说明是在兰州人才网上看到的)

七里河兰州中心写字楼26楼（以前的友谊饭店）

职位描述

不限到岗 |年龄不限 |婚况不限

岗位职责
1、负责客户服务的日常管理工作。
2、制定与完善部门管理规范，优化客户服务流程。
3、建立各类销售数据库，并做好相应的数据分析。
4、拟定本部门成员的培训计划，提升全员业务及服务能力。
5、协调部门与公司其他各部门的工作对接。
6、不定期对本部门各类数据进行分析，为下一步工作开展提供数据支持。
任职要求
1、本科及以上学历
2、反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力。
3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
4、有责任心和团队协作精神，善于挑战，主动承担责任。
5、有医疗器械销售经验者，或熟悉医疗行业客服管理流程者优先。

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