长账龄管理运营管理主管
背景：部分单子，成销后长期未回款，造成公司、分销商现金流不稳定。受房地产政策影响，部分开发商资金流转出现问题，长期未的单子存在追不回款的风险。
项目目的：建立长账龄管理机制，促进开发商履行约定，追回逾期未回款，保障公司、分销商资金流稳定，规避风险。
涉及部门：法务、财务、运管、客发
分工：运管整理数据，客发沟通开发商，财务测算、制定回款目标，法务对客发沟通无果的开发商提起诉讼
主要负责内容：①整理长账龄数据，同步给各部门；
②参与每日回款会议，记录客发追款进度；
③根据会议中反馈，监控进度是否正常；
④建立【小黑屋】，进度不达标的客发团队拉入小【小黑屋】，每日汇报当日工作及明日计划。
结果： ①综合回款天数降低了61天，
②超期未回款占比由19.1%件降低至5.9%，
③长账龄单量占比由27%上升至64%后降低至17%，并维持在20%左右。
