成都高途云集教育科技有限公司管培生(二讲老师)
客户关系管理:根据公司提供的客户资源,联系沟通,分析用户画像,依托产品服务定位,进行用户类
型划分,建立学员档案,及时响应客户需求,增加客户粘性;
直播课程参与:跟进主讲老师直播课,参与直播课程,保证学员线上学习效果,进行学员管理,有效听
课率98%;
社群运营:班级群活跃学习气氛,朋友圈外化学习效果,生活趣事外化,建立饱满二讲人设;
营销转化:深入挖掘用户需求,根据用户特点,提供个性化服务,完成续班扩科以及转介绍,三百的带
班量综合续班率达到98%;
数据处理:对于辅导教务运营策略,数据分析,考情等信息收集整理,输出,提高续班率。