岗位职责:1.根据销售订单及主管安排,完成现场客户服务工作;
2.与客户沟通协调,完成售出产品的现场调试服务并取得客户认可;
3.及时收集、汇总、反馈客户服务需求,并提出解决方案建议;
4.协助主管工程师共同完成服务流程优化、完善产品手册、组织客户培训等工作;
5.维护公司品牌形象,高质高效完成与客户的沟通及服务;
6.持续关注客户服务需求、产品需求,及时向主管工程师反馈,与销售经理共同维系和加强客户关系;
任职资格:
1、专科及以上学历;
2.熟悉计算机操作,配置,有相关计算机或网络维护工作经验者优先;
3、有办公软件操作能力(word、ppt、xls),动手能力强,善于钻研,思考发现问题;
4.有较强的工作信心,能吃苦,热爱工作,适应出差,动手能力强;
5.善于钻研、思考、沟通、独立处理问题;
6.有良好的团队精神,性格好;
7.电子信息、电气自动化、通信工程、应用电子技术等相关专业。
工作时间:
1、公司做五休二;
2、早9:00-12:00 下午14:00-18:00