岗位职责：
1.负责天猫及官网旅游产品在线销售咨询；
2.通过线上聊天工具与客户沟通、了解客户需求并引导达成交易；
3.负责顾客异议的处理和售后跟进并能解决一般投诉问题；
4.负责会员管理、跟踪等相关工作；
5.能适应倒班工作。
任职资格：
1.大专以上学历，旅游、电子商务相关专业；
2.工作责任感强，有优秀的服务意识；
3.有电子商务，淘宝、天猫工作经验优先；
4.有旅行社或旅游门店工作经验优先。
上班时间：8:30――18:00
福利：转正后即买五险，节日福利、带薪年假、年终奖等，拥有良好的职业发展平台。
